Politique de confidentialité

Quelles informations avons-nous besoin de recueillir ?

Afin que nous puissions vous envoyer votre commande, vous devez nous fournir certaines informations à caractère personnel. Ces informations incluent vos nom et prénom complets, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact.

Pourquoi avons-nous besoin de vos informations et comment les utilisons-nous ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, nous nous appuyons sur certaines bases légales pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour envoyer votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client.
• Lorsque vous avez donné votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion.
• Lorsqu’il est nécessaire de respecter une obligation légale ou une ordonnance judiciaire ou dans le cadre d’une action en justice, par exemple en retenant des informations sur vos achats si la législation fiscale l’exige.
• Lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à condition que vos droits ou intérêts ne les supplantent pas, par exemple 1) fournir et améliorer nos services et 2) remplir nos obligations au regard de la politique et des conditions d’utilisation de MyFaktory.

Partage des informations et informations affichées

Nous ne partageons vos informations personnelles que pour des raisons et dans des circonstances très spécifiques, comme dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services. Nous travaillons avec certains tiers de confiance pour effectuer des tâches et fournir des services pour notre boutique, tels que des entreprises de transport ou des fournisseurs externes. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
• Conformité à la loi. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; (b) faire respecter nos contrats, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres types d’activités illégales, ainsi que les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, les biens et la sécurité de nos clients et d’autres personnes.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et comme décrit dans la politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également avoir besoin de conserver ces informations pour respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats. En général, nous conserverons vos données pendant la période suivante : 4 ans.

Transferts de données personnelles en dehors de l’UE

Nous pouvons stocker et traiter vos informations par l’intermédiaire de services d’hébergement tiers situés aux États-Unis et dans d’autres juridictions en dehors de l’Union européenne. En conséquence, nous pouvons transférer vos données personnelles vers une juridiction dont les lois en matière de protection des données et la supervision par les autorités publiques diffèrent de celles de votre juridiction.

Vos droits

Si vous résidez dans certains territoires, y compris dans l’UE, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles. Si certains de ces droits s’appliquent de manière générale, d’autres ne s’appliquent que dans des cas spécifiques. Nous décrivons ci-dessous ces droits :

• Accès. Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie. Pour ce faire, rendez-vous sur notre page et accédez à Mon compte / Mes données.
• Modification, restriction, suppression. Vous pouvez également modifier et supprimer vos informations personnelles, ainsi que restreindre notre utilisation de celles-ci. Sauf en cas de circonstances exceptionnelles (telles que notre obligation de conserver certaines données pour des raisons légales), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
• Opposition. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions une partie de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et à ce que nous vous envoyions des communications de marketing par e-mail après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans ces cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
• Réclamations. Si vous résidez dans l’UE et souhaitez soulever une question ou un doute concernant l’utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de l’autorité locale de protection des données compétente.

Contact

Pour respecter les objectifs du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, MyFaktory est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected]

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14 Science Museum Road
917A, Blk A/9F, New Mandarin Plaza
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Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 76669577